Интерфейс платежного терминала версия 2.0

Рады представить вам новую версию интерфейса, разработанную нашей командой для сети платежных терминалов «Самоплат»

Процесс

Не прошёл и год, после того как мы опубликовали интерфейс платежного терминала для сети платежных терминалов  «Самоплат» (Иркутская область)

Апрель 2010

Практически сразу после релиза, клиент и наша команда решили продолжить работу над интерфейсом платежного киоска. Во-первых, стали анализировать финансовую отчетность по терминалам по неделям (клиент замерял показатели относительно терминалов, стоящих одиночно и терминалов, стоящим рядом с конкурентами), во-вторых, опрашивали клиентов непосредственно у терминалов. Вопреки нашим ожиданиям, упрощение главной страницы и отказ от большого количества информации на практике не всегда находило поддержку у конечного потребителя. Главным недостатком первого варианта оказалось отсутствие операторов непосредственно на главной странице. Клиенты привыкли платить за сотовую связь (на сотовых операторов приходится большинство платежей) и за местных операторов в один клик.

Разработку начали с контрастного варианта

Делаем более консервативный вариант

Придумываем удобную выезжающую панель платежного сервиса «Мой Самоплат», на терминале явно не хватает драйва и простоты одновременно

Клиенту нравится, но вариант зарубает с формулировкой: «Клиент не всегда готов к таким кардинальным переменам». Пробуем вернуться к привычным цветам и решением, чтобы плавно обновиться и не ввести в заблуждение людей. Добавляем время, дату, уменьшаем площадь под рекламу, добавляем «Обращение к директору». В итоге получились:

Главная страница

Страница «Интернет и ТВ»

Все платежи

Страница ввода данных

Страница ввода «сложных» операторов

Страница проверки данных

Нашими специалистами дизайн был сверстан и спрограммирован для ПО терминалов.

Выражаем благодарность директору компании «Самоплат» Харитонову Андрею Владимировичу.